Interview Claude Quessard, consultant expert en excellence opérationnelle et en management – Acteos Conseil

Peux tu te présenter ? 🔍

Après un parcours en gestion opérationnelle au sein de groupes et de PME de la plasturgie, j’ai créé Acteos Conseil pour accompagner les PME et ETI industrielles à améliorer leur performance par le déploiement d’une démarche d’excellence opérationnelle sur mesure basée sur la montée en compétence des managers afin de faire progresser les organisations tant sur l’optimisation des flux et des process que sur les aspects humains (comportement, pilotage, management, implication).

Que t’apporte la démarche d’Atipik Solutions sur le terrain ? 💡

L’outil est un des éléments qui permet d’accompagner la mise en place d’une démarche structurante pour l’industriel : définir les rôles et responsabilités de chacun en lien, déterminer le périmètre d’action, puis élaborer une cartographie des processus. Le logiciel aide les équipes à se poser les bonnes questions et permet de prendre du recul sur leur vision moyen terme.

Avec WATSY® : on apporte une digitalisation à mon offre de conseil, avec des apports plus concrets et visuels. Cela renforce globalement l’implication sur le terrain.

Comment intègres-tu cet outil numérique dans ton offre commerciale ? 🚀

Je l’ajoute en complément de mon offre de conseil en management. C’est un peu comme la cerise sur le gâteau !

Comment définirais-tu l’outil WATSY® en quelques mots ? 🎯

C’est l’outil dont je rêvais quand j’étais directeur d’usine : 

• Un tout-en-un centralisé et commun : plus de plans d’action à droite à gauche
• J’ai tout de suite été convaincu par les tableaux de bord et les paretos dynamiques.
• La simplicité
• La transparence : accessible pour tous, tout le monde met sa pierre à l’édifice
• Concret et factuel : Avec la valorisation des coûts en euros

Qu’est ce qu’il le différencie des autres outils numériques ? 📊

Les tableurs classiques nécessitent beaucoup de ressources et de temps pour les exploiter.

Souvent, avec les MES, on a besoin de retraiter les données car elles ne sont pas forcément exploitables. On fait le suivi des plans d’actions à part, on manque certaines informations et on perd cette dynamique d’amélioration de la performance.

Pourquoi devenir partenaire consultant chez Atipik Solutions ? 🤝

> Les valeurs d’Atipik Solutions : proximité, service client, agilité, sympathie

> La compréhension entre industriels, on a le même langage : avant d’être éditeur de logiciel, Benoît et Isabelle sont issus du terrain. (Voir plus de détails sur l’équipe)

> Le produit WATSY® évidemment comme on l’a évoqué précédemment

Merci pour ton partage 🙂